Piloto MoveAutoConnect para usuarios de Digitel
Conexión automática con tu línea Digitel
Configura MoveAutoConnect en tu teléfono compatible para conectarte automáticamente a las Zonas Move Wi‑Fi habilitadas.
Ver instrucciones de instalaciónLa instalación requiere tu autorización. Puedes retirar la configuración desde los ajustes de tu teléfono.
¿Qué vas a instalar?
Un perfil es un archivo de configuración que permite a tu teléfono reconocer las redes Wi‑Fi compatibles con MoveAutoConnect. Utiliza Passpoint, una tecnología que facilita la conexión automática y la autenticación en esas redes.
Necesitas una línea Digitel habilitada para el piloto, un dispositivo compatible y estar dentro de una zona con el servicio activo.
Descargar el archivo no significa que ya esté instalado o funcionando.
- La dirección debe ser move-wireless.com — revisa la barra del navegador antes de continuar
- Este perfil no solicita contraseñas bancarias ni claves de WhatsApp
- No necesitas ingresar ningún código SMS ni PIN de Digitel
- En iPhone el sistema pedirá el código de desbloqueo del teléfono, no de Digitel
- Si algo te parece sospechoso, cierra la página y contáctanos
Instrucciones de instalación
Detectando tu dispositivo…
Preguntas frecuentes
¿Esto es una estafa?
Esta página corresponde al proceso de configuración de MoveAutoConnect para el piloto con usuarios de Digitel. Comprueba que estás en move-wireless.com y, si tienes dudas, verifica la información con los contactos publicados en la web corporativa de MoveWireless antes de instalar.
¿Qué datos se utilizan?
El perfil configura la conexión y la autenticación de tu línea en redes compatibles. Durante el uso del servicio pueden tratarse identificadores técnicos y registros de conexión necesarios para autenticar y operar la red. Consulta la política de privacidad para conocer los detalles.
¿Puedo desinstalarlo?
Sí. Puedes desactivar MoveAutoConnect desde los ajustes de tu teléfono. Al eliminarlo, la conexión automática que depende de ese perfil dejará de estar disponible.
En iPhone: Ajustes → General → VPN y gestión de dispositivos → perfil de MoveAutoConnect → Eliminar perfil.
En Android: la ruta varía según el fabricante y la versión del sistema. Si necesitas ayuda, contacta al soporte.
¿Cómo verifico que corresponde al piloto?
Comprueba la dirección de esta página y consulta con MoveWireless a través de los canales publicados en su web corporativa. También puedes consultar a Atención al Cliente de Digitel sobre el piloto.
¿Qué hago si no se instala?
Comprueba tu conexión a Internet, abre la página en el navegador recomendado y sigue la guía de tu dispositivo. Si el problema continúa, contacta al soporte indicando la marca, el modelo, la versión del sistema y el mensaje de error.
En iPhone: verifica si hay algún perfil pendiente de instalación en Ajustes → General → VPN y gestión de dispositivos. Evita descargas repetidas o eliminar perfiles ajenos a MoveAutoConnect.
¿Funcionará en cualquier lugar?
No. La conexión automática está disponible en las zonas Move habilitadas para MoveAutoConnect y depende de la compatibilidad de tu teléfono y de tu línea.
¿Tiene algún costo o consume mi plan?
El proceso de configuración no tiene costo; solo habilitas el uso de tu plan de datos en las zonas compatibles. Para más detalles sobre el consumo de datos, consulta con Digitel.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre el proceso o encuentras algún problema, contacta al equipo de MoveWireless por los canales oficiales.